Điều khoản chung

• WESO không phải là đơn vị bán hàng, WESO chỉ là đơn vị cung cấp thông tin, giao kết hợp đồng. Trung gian nhận thanh toán để đảm bảo giao dịch giữa người bán và khách hàng diễn ra an toàn và đúng như cam kết.
• WESO không có chức năng bảo hành, hướng dẫn sử dụng những hàng hóa đặt mua tại nước ngoài. Tuy nhiên, WESO sẽ tư vấn và hướng dẫn Khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả, an toàn, nhanh chóng và thuận tiện nhất.
• Do đặc thù của việc giao dịch quốc tế hiện nay còn tiềm ẩn những bất cập trong quá trình thực hiện, WESO luôn cam kết hỗ trợ và đứng về phía khách hàng, cung cấp những cách giải quyết tốt nhất nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng hàng, rất mong khách hàng hàng cùng hợp tác tìm cách giải quyết tốt nhất với những sự cố, rủi ro xảy ra ngoài ý muốn.
• WESO có quyền từ chối đối với các giao dịch không phù hợp với văn hóa, phong tập tập quán của Việt Nam, các giao dịch của các mặt hàng thuộc nhóm hàng cấm theo quy định của luật pháp của nước xuất khẩu, luật pháp quốc tế, và luật pháp Việt Nam.
• Khách hàng hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và hoàn toàn tự nguyện khi đặt mua hàng hóa tại WESO
• Mọi giao dịch thông qua WESO được mặc định việc khách hàng hàng đã đọc và cam kết việc đồng ý theo chính sách này.